Généralement, les commandes sont prises en charge le jour même de la commande, préparées pour l'expédition et confiées immédiatement au transporteur.
À certains moments particuliers de l'année (Black Friday, Noël, etc...), il peut y avoir un petit retard que nous nous engageons à gérer au mieux.

Pour les expéditions en Italie, le délai de livraison est de 24/48 heures et, pour les commandes reçues avant 12 heures, la livraison a généralement lieu le jour ouvrable suivant.
Pour les expéditions vers Calabre, Sicile et Sardaigne, ces délais peuvent être prolongés de 1 ou 2 jours ouvrables.

En Europe, aux États-Unis et au Canada, la livraison est de 2 à 4 jours ouvrables.
Les délais exacts pour chaque pays sont indiqués lors de la commande, après avoir saisi votre adresse de livraison.

Les expéditions sont effectuées les jours ouvrables, du Lundi au Vendredi. Aucune expédition n'est effectuée les jours fériés italiens.

Nous mettons tout en œuvre pour vous envoyer les produits rapidement, mais nous vous rappelons que les délais sont indicatifs et peuvent varier, par exemple lors des lancements de nouveaux produits ou d'activités promotionnelles, des ralentissements peuvent survenir en raison du volume élevé de commandes généré. Nous vous remercions pour votre patience et votre collaboration dans ces situations. Le Black Friday, Noël et d'autres grands événements entraînent également un engagement extraordinaire pour les livreurs et peuvent enregistrer quelques retards. En ces périodes, nous vous suggérons de passer vos commandes à l'avance.

À chaque commande, un code de suivi unique est attribué, généré par le transporteur, visible dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Pour suivre votre colis, veuillez utiliser le code de suivi fourni, en l'insérant directement sur le site du transporteur. Le code de suivi devient généralement actif après 24 heures ouvrables à partir de la réception de l'e-mail d'expédition.

Sprizzer ne gère pas directement les paiements, mais utilise des systèmes de paiement dotés des meilleures garanties de sécurité tels que Paypal, Stripe, Google Pay et Apple Pay. Les paiements sont acceptés via Paypal et toutes les cartes de crédit appartenant aux réseaux Visa, MasterCard et American Express. Pour des raisons techniques, les paiements par virement ou en contre-remboursement ne sont pas acceptés.