Les commandes sont généralement prises le jour même de la commande, préparées pour l'expédition et immédiatement confiées au transporteur.
À certaines périodes de l'année (Black Friday, Noël, etc...) il peut y avoir quelques petits retards que nous nous engageons à gérer au mieux.

Pour les envois vers l'Italie, le délai de livraison est de 24/48 heures et, pour les commandes reçues avant 13 heures, la livraison a généralement lieu le jour ouvrable suivant.
Pour les expéditions vers la Calabre, la Sicile et la Sardaigne, ces délais peuvent être prolongés de 1 ou 2 jours ouvrables.

En Europe, aux États-Unis et au Canada, la livraison est de 2 à 4 jours ouvrables.
Les délais précis pour chaque pays sont indiqués lors de la commande, après avoir renseigné votre adresse de livraison.

Les expéditions s'effectuent les jours ouvrés, du lundi au vendredi. Aucune expédition n'est effectuée les jours fériés italiens.

Nous mettons tout en œuvre pour vous envoyer les produits rapidement, mais nous vous rappelons que le timing est indicatif et qu'ils peuvent subir des variations, par exemple les jours de lancement de nouveaux produits ou d'activités promotionnelles ils peuvent être soumis à des ralentissements en raison du volume élevé de commandes générées. Nous vous remercions de votre patience et de votre coopération dans ces situations. Le Black Friday, Noël et d'autres événements majeurs imposent également des exigences supplémentaires aux coursiers et peuvent connaître certains retards. Durant ces périodes, nous vous suggérons de passer vos commandes à temps.

Chaque commande reçoit un code de suivi unique, généré par le transporteur, visible dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Pour suivre votre colis, veuillez utiliser le code de suivi fourni en le saisissant directement sur le site Web du transporteur. Le code de suivi devient généralement actif 24 heures ouvrées après réception de l'e-mail d'expédition.

Sprizzer ne gère pas directement les paiements, mais utilise des systèmes de paiement dotés de garanties de sécurité maximales tels que Paypal, Stripe, Google Pay et Apple Pay. Nous acceptons les paiements via Paypal et toutes les cartes de crédit appartenant aux circuits Visa, MasterCard et American Express. Pour des raisons techniques, les paiements par virement bancaire ou contre remboursement ne sont pas acceptés.